Etapas | Detalhes da Etapa | |
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Inscrição | A organização inscreve-se no SAG, através do site www.portalqualidade.com/pgqp, informando os seus dados, a sua opção pelo Compromisso com a Excelência ou Rumo à Excelência, pela auto-avaliação com ou sem avaliação externa e indica os seus avaliadores. Durante a inscrição a organização pode optar pela pré-inscrição para o ciclo de 2014. | |
Capacitação | A organização deve capacitar colaboradores para serem treinados e formar uma massa crítica que auxiliará a equipe interna na elaboração da autoavaliação. Devem ser indicadas pessoas que tenham interesse e disponibilidade para atuarem como avaliadores externos. As organizações participantes do SAG devem proporcionar às pessoas da Força de Trabalho a capacitação de avaliadores. Os voluntários candidatos a Avaliador 2013 realizarão sua capacitação de acordo com sua experiência de avaliador e examinador no PGQP. São três grupos com treinamentos diferentes, incluindo estudo à distância e presencial. Maiores informações no link Capacitação . Obs.: Para inscrição nos treinamentos presenciais é preciso ter cadastro no Portal Qualidade RS. | |
Autoavaliação | É o momento em que a organização reflete sobre o seu sistema de gestão, sendo uma das principais etapas do SAG. É a oportunidade para elaborar o Plano de Ação do Sistema Gerencial (PASG) com base nas lacunas identificadas. A organização realiza a sua autoavaliação, através das orientações transmitidas nos treinamentos, e envia os dados à Secretaria Executiva do PGQP. | |
Avaliação Externa | Tem como objetivo monitorar e verificar a melhoria contínua das organizações, sendo assim o processo de realização da etapa da avaliação externa é o consenso das práticas de gestão, focando a evolução do sistema de gestão da organização. Esta etapa é opcional, mas recomendada. | |
Diploma | O Diploma será disponibilizado para todas as organizações que participarem do SAG, desde que cumpra as etapas de participação. Para as organizações que fizerem somente a autoavaliação receberão um Diploma de Participação do ciclo, aquelas que participarem da avaliação externa, receberão um Diploma de Reconhecimento. |
Participação no SAG somente com auto-avaliação
Etapas | Abr | Mai | Jun | Jul | Ago | Set | Out | Nov | Dez |
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Inscrição da organização | 16 | a | 25 | ||||||
Treinamento de interpretação de critérios | 29 | a | 18 | ||||||
Treinamento de avaliadores | 29 | a | 18 | ||||||
Autoavaliação (sem avaliação externa) | 15 | a | 25 | ||||||
Reconhecimento | 12 | 31 |
Participação no SAG - auto-avaliação com opção de avaliação externa
Etapas | Abr | Mai | Jun | Jul | Ago | Set | Out | Nov | Dez |
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Inscrição da organização | 16 | a | 10 | ||||||
Treinamento de interpretação de critérios | 29 | a | 31 | ||||||
Treinamento de avaliadores | 29 | a | 31 | ||||||
Autoavaliação (com avaliação externa - opcional) | 15 | a | 10 | ||||||
Avaliação externa (visitas) | 23 | 25 | |||||||
Reconhecimento | 12 | 31 |
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